問題與解答
Q1:是否可修改到貨日期或產品品項?
A1:如需修改到貨日期或品項,請於出貨3日前來電取消訂單(出貨前3日恕無法取消),並重新下單訂購;由於部分產品數量有限,不建議臨時改單。
Q2:可額外提供箱子或袋子嗎?
A2:每樣禮盒都會提供其所搭配之紙袋,恕不提供額外之免費紙袋及紙箱。若需加購額外之紙袋,請洽門市人員。另外,本店也於2018年起配合政府政策,不提供免費一次性塑膠袋。
Q3:各式產品現場購買時間?
A3:酥餅系列(太陽餅、老婆餅、牛奶酥餅等)、蛋黃酥和綠豆椪每日早上10:30,中秋過年期間出爐時間不定,售完為止。
Q4:本公司是否提供前一日或當日預留服務?
A4:本公司所有產品皆為當日現烤包裝,部分產品每日限量出爐。為顧及每位顧客權益,恕不提供預留服務。顧客可提早來店購買,若有疑問歡迎電洽詢問,並歡迎顧客多利用提前訂購方式。